Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten – sowohl beim Besuch unserer Website als auch im Rahmen unserer Immobilienvermittlung und Finanzierungsberatung.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

a) Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Durchführung der Immobilienvermittlung und Finanzierungsberatung erforderlich ist.

b) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

c) Datenlöschung und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren) entgegenstehen.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website erheben wir folgende Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur GMT
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt (Referrer)
• Browser, Betriebssystem und Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und fehlerfreien Darstellung unserer Website)

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Anfragen senden, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

a) Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen der Website sicherzustellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

b) Analyse- und Marketing-Cookies

Diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Einzelheiten und Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in unserem Cookie-Banner.

6. Einsatz von Google-Diensten

a) Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. („Google”).

Daten: IP-Adresse (gekürzt), Nutzungsverhalten, Gerätedaten
Zweck: Analyse der Website-Nutzung
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Speicherdauer: 14 Monate
Hinweis: Die IP-Adresse wird anonymisiert.

b) Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Fonts.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

c) Google Maps

Zur Darstellung von interaktiven Karten nutzen wir Google Maps.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung im Cookie-Banner)

7. Social Media

Auf unserer Website können Links zu unseren Profilen auf Facebook, Instagram, LinkedIn oder anderen Plattformen vorhanden sein. Beim Anklicken erfolgt die Datenverarbeitung durch die jeweilige Plattform. Wir selbst erheben dabei keine Daten über die Nutzung dieser Dienste.

8. Lead-Generierung und externe Tools

Wir nutzen externe Tools wie Leadformular-Generatoren (z. B. für Immobilienbewertung oder Marketingdienstleistungen). Alle eingegebenen Daten werden sicher verarbeitet und nur für den angegebenen Zweck genutzt.

9. Datenverarbeitung im Rahmen der Darlehensvermittlung

a) Zweck und Umfang

Im Rahmen unserer Finanzierungsberatung und Darlehensvermittlung erheben wir personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfrage erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere:

• Persönliche Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Familienstand, Staatsangehörigkeit, Steuer-ID)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Einkommensverhältnisse und Beschäftigungsdaten (Arbeitgeber, Art der Beschäftigung, Einkommen)
• Vermögensverhältnisse (Bank- und Sparguthaben, Wertpapiere, bestehende Immobilien)
• Bestehende Verbindlichkeiten und Kreditverpflichtungen
• Angaben zum Finanzierungsobjekt (Adresse, Objektart, Kaufpreis, Mieteinnahmen)
• Legitimationsdaten (Personalausweis/Reisepass)
• Unterlagen wie Gehaltsabrechnungen, Kontoauszüge, Grundbuchauszüge, Kaufverträge, Jahresabschlüsse u. a.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung)

b) Weiterleitung an Darlehensgeber

Zur Einholung von Finanzierungsangeboten leiten wir Ihre Daten und Unterlagen an einen oder mehrere potenzielle Darlehensgeber (Banken, Sparkassen, Bausparkassen) weiter. Die Weiterleitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihres Auftrags und Ihrer Einwilligung. Jeder Darlehensgeber verarbeitet Ihre Daten in eigener Verantwortung und informiert Sie ggf. gesondert über seine Datenschutzmaßnahmen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

c) Kundenportal und CRM-System

Zur effizienten Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfrage nutzen wir ein internes Customer-Relationship-Management-System (CRM). In diesem System werden Ihre Selbstauskunft, hochgeladene Unterlagen, der Bearbeitungsstatus und die Kommunikation gespeichert. Der Zugang zum System ist passwortgeschützt und auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.

Darüber hinaus können Sie über unser Kundenportal Unterlagen hochladen und den Bearbeitungsstatus einsehen. Der Zugang erfolgt über Ihre persönlichen Zugangsdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Geschäftsabwicklung)

d) Dokumenten-Upload und -Speicherung

Im Rahmen der Finanzierungsberatung laden Sie persönliche Unterlagen in unser System hoch (z. B. Gehaltsabrechnungen, Personalausweise, Kontoauszüge). Diese Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich für den Zweck der Finanzierungsvermittlung verwendet. Nach Abschluss des Vermittlungsauftrags bewahren wir die Unterlagen gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf und löschen sie anschließend.

10. Datenübermittlung an die SCHUFA

Der jeweilige Darlehensgeber (Bank/Sparkasse) übermittelt im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die:

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Übermittlungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen des Darlehensgebers oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

Der Datenaustausch mit der SCHUFA dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§§ 505a BGB, § 18a KWG).

Die SCHUFA verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben.

Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA können dem SCHUFA-Informationsblatt nach Art. 14 DSGVO entnommen oder online unter www.schufa.de/datenschutz eingesehen werden.

11. Datenübermittlung an Creditreform

Der Darlehensgeber übermittelt der Wirtschaftsauskunftei Creditreform im Rahmen der Beantragung bonitärer Leistungen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, ggf. Voranschrift sowie Anfragegrund) zum Zweck der Bonitätsprüfung.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Übermittlungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen des Darlehensgebers oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

Der Datenaustausch mit der Creditreform dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen (§ 505a BGB, § 18a KWG).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditreform erhalten Sie unter www.creditreform.de/EU-DSGVO.

12. Befreiung vom Bankgeheimnis

Mit Erteilung des Finanzierungsauftrags befreit der Kunde den jeweiligen Darlehensgeber insoweit vom Bankgeheimnis, als dies für die Übermittlung von Daten an die SCHUFA und Creditreform im Rahmen der Kreditwürdigkeitsprüfung erforderlich ist.

13. Nutzung des automatisierten Grundbuch-Abrufverfahrens

Der Darlehensgeber kann das automatisierte Verfahren zur Übermittlung von Daten aus dem maschinell geführten Grundbuch zur Prüfung von Darlehensanträgen nutzen. Dies gilt auch für die Übermittlung von Anträgen auf Auskunft aus dem Grundbuch gemäß § 133 Abs. 4 Grundbuchordnung.

Der Darlehensgeber kann die übermittelten Daten nur dann nutzen, wenn der Kunde bereits (Mit-)Eigentümer bzw. Erbbauberechtigter des betroffenen Grundstücks ist. Die Datennutzung bezieht sich auf sämtliche Grundbücher, in die der Kunde als (Mit-)Eigentümer bzw. Erbbauberechtigter eingetragen ist oder wird.

14. Mitwirkungspflicht Steuer-Identifikationsnummer (Steuer-ID)

Gemäß § 154 Abs. 2a der Abgabenordnung ist der Kunde verpflichtet, dem Darlehensgeber seine steuerliche Identifikationsnummer mitzuteilen. Sofern die Steuer-ID bis zum Vertragsschluss nicht mitgeteilt wurde, ist diese dem betreffenden Kreditinstitut spätestens 14 Tage nach Vertragsabschluss schriftlich mitzuteilen.

Kreditinstitute sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Steuer-ID für jeden Kontoinhaber sowie jeden anderen Verfügungsberechtigten zu erheben und aufzuzeichnen. Bei Missachtung der Mitwirkungspflicht muss die Bank im Wege des maschinellen Anfrageverfahrens die Steuer-ID beim Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) erfragen.

15. Datenschutzhinweise bezüglich der Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfrage

Für die Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfrage werden die Daten von Ihrem Kundenbetreuer und von weiteren in die Vermittlung involvierten Unternehmen verarbeitet. Ihr Ansprechpartner stellt Ihnen auf Anfrage entsprechende Datenschutzhinweise der involvierten Unternehmen zur Verfügung.

16. Immobilienvermittlung

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienvermittler erheben wir personenbezogene Daten von Interessenten, Käufern, Verkäufern und Mietern. Dies umfasst insbesondere:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail)
• Daten aus Besichtigungsanfragen und -protokollen
• Daten aus Miet- oder Kaufangeboten
• Bonitätsunterlagen von Mietinteressenten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)

17. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
https://datenschutz.hessen.de/

18. Sicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung Ihrer Daten. Zudem setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

19. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, unseres Angebots oder der Art der Datenerhebung anzupassen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.

Stand: März 2026